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如何联系webhostingpad主机商

2021年12月2日

WebHosingPad是一家出色的美国主机服务商,目前主要提供虚拟主机、WordPress主机和VPS主机等多种IDC综合业务。一个主机商经营是否长久与售前售后的服务有着密切联系,售前服务关系到客户对主机商的第一印象,而售后服务则关系到客户和主机商的长期合作。对于新用户来说,要是WebHosingPad主机在使用过程中遇到些麻烦,如何联系WebHosingPad主机商呢?

1、登录WebHostingpad官网(官网链接),通过Online/offline(在线/离线)窗口在线咨询,不过当图标是“offline”时,处于离线状态,此时无法联系客服人员。如下图:

登录WebHostingpad中文官网

2、当无法联系在线客服时,客户还可以通过ticket联系主机官方。首先登录官网,点击“支持中心”(也可以点击官网右上角的“账户管理员登录”),如下图所示:

点击“支持中心”

3、进入“支持中心”后,点击“submit ticket”,然后输入邮件地址和密码,选择服务类别后就可以向他们发送ticket咨询了,如下图:

输入邮件地址和密码

​虽然使用在线咨询的方式比较方便、及时,但是如果涉及到主机使用方面的问题,需要联系技术部门的最好还是通过发送ticket给support部门,即使不是立即回复,但是也很快,一般都在一个小时内得到答复。





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